![\"\"](\"https:\/\/www.rabuso.com\/es\/cms\/files\/RABUSO_Formacion_Estrategias-de-venta_confianza_230510.jpg\")
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La confianza\u00a0<\/strong>es un elemento clave de la estrategia de comunicaci\u00f3n a la hora de plantear una venta. Nos permite un contacto directo con el cliente, adquiriendo una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana y asegurando una fidelidad de cara a futuro. Pero, \u00bfc\u00f3mo podemos hacer para que esa interacci\u00f3n directa con el cliente resulte en una venta?<\/p>\n Existen cuatro pilares fundamentales de la confianza:<\/p>\n 1. Seguridad<\/strong><\/p>\n Con esto nos referimos a la manera de transmitir la informaci\u00f3n. Con las palabras adecuadas y una actitud de seguridad en lo que se est\u00e1 ofreciendo. Para ello ayuda mucho el centrarse en lo positivo y sobre todo ir preparado. Prepararse un speech nos ayuda a nosotros mismos a ser capaces de transmitirlo con mayor seguridad.<\/p>\n 2. Coherencia<\/strong><\/p>\n La seguridad tambi\u00e9n se transmite a ra\u00edz de demostrar aquello que quieres transmitir, no solo basarte en las palabras. Un ejemplo muy claro, si una empresa que te est\u00e1 intentando vender un software que te har\u00eda ahorrar tiempo en tus tareas, a la hora de reunirse contigo no es puntual, la coherencia brillar\u00e1 por su ausencia y no generar\u00e1 ninguna confianza. Hay que comprobar siempre la imagen que se proyecta.<\/p>\n 3. Profesionalismo<\/strong><\/p>\n Tratar a la gente con serenidad y respeto, ser profesional y cuidar el detalle en todos los aspectos, no solo a la hora de convencer para finalizar la venta. Por ejemplo, si un cliente te pide un cat\u00e1logo de tus productos, y le mandas una publicaci\u00f3n con im\u00e1genes en harmon\u00eda, cuidando que todo tenga la misma tipogr\u00e1fica, y que todo siga un orden y un cuidado, probablemente el cliente vaya a confiar m\u00e1s en tu profesionalidad.<\/p>\n 4. Honestidad<\/strong><\/p>\n Hemos repetido anteriormente que centrarse en lo positivo siempre ayuda, pero eso no significa mentir. Ocultar las desventajas de un producto o servicio puede ser una t\u00e1ctica, y algo que el cliente decida lidiar con ello. Pero en el momento en el que el cliente se da cuenta de que ha sido enga\u00f1ado, probablemente no vuelva a saber de ti. Por lo que, adem\u00e1s de no mentir sobre el producto en s\u00ed, en caso de que suceda alg\u00fan fallo, se deber\u00e1 acudir al cliente con honestidad, y siempre aportando soluciones. Un cliente acepta un fallo, pero no una mentira.<\/p>\n Cumpliendo estos cuatro principios desarrollaremos en el cliente una mayor confianza en nosotros y nos har\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil la venta.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La confianza no es nata: hay que ganarla. Pero, \u00bfc\u00f3mo se hace? \u00a1Desc\u00fabrelo en este art\u00edculo!<\/p>\n","protected":false},"author":389,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-7301","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-novedades"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t