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El neuromarketing es una disciplina que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de acci\u00f3n del marketing tradicional.<\/p>\n
Seg\u00fan esta v\u00eda de investigaci\u00f3n, a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra, los procesos metaconscientes del cerebro (aprendizaje adquirido, experiencias, atenci\u00f3n, memoria,\u2026) juegan un papel m\u00e1s importante que la parte consciente (por ejemplo, el razonamiento l\u00f3gico que hacemos cuando vamos a adquirir un producto, valorando los pros y contras de las distintas alternativas que tenemos).<\/p>\n
Esto se debe a que la percepci\u00f3n metaconsciente nos permite captar gran cantidad de informaci\u00f3n del entorno de manera simult\u00e1nea, sin ser conscientes del proceso, y con una velocidad de procesamiento mayor (por lo que juega un papel primordial en compras importantes, por ejemplo, un coche o un casa).<\/p>\n
Para el neuromarketing, un producto es lo que el cliente percibe que es. M\u00e1s concretamente, un producto es un constructo cerebral que nace en el cerebro de los clientes y no en las cadenas de montajes de las empresas.<\/p>\n
Esto es as\u00ed porque el cerebro recibe informaci\u00f3n de los \u00f3rganos sensoriales, los procesa e integra y, de esta manera, forma nuestras percepciones y, por extensi\u00f3n, nuestra construcci\u00f3n de la realidad de realidad. Este proceso es individual, por tanto, los productos y los hechos variar\u00e1n de una persona a otra.<\/p>\n
Las emociones influyen en los procesos de compra. Por ejemplo, si un anuncio est\u00e1 vinculado a un sentimiento positivo, el cerebro generar\u00e1 un neurotransmisor denominado dopamina que facilita que se recuerde ese anuncio o producto, lo que facilitar\u00e1 que se repita la compra. Ah\u00ed radica la fuerza de las marcas: en conseguir una vinculaci\u00f3n emocional con el cliente.<\/p>\n
De la misma manera, si se consigue captar la atenci\u00f3n del cliente, la imagen del producto o servicio pasar\u00e1 a la memoria a corto plazo. Y si, adem\u00e1s, a\u00f1adimos componentes afectivos al proceso de compra, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que se fije en los recuerdos (pasando a ser una experiencia vivencial) y quede almacenada en la memoria a largo plazo.<\/p>\n
Por \u00faltimo, la conexi\u00f3n entre un producto y su precio es el valor que el cliente le otorgue, es decir, el conjunto de beneficios tangibles o simb\u00f3licos que le aporta. De esta manera, por ejemplo, si un precio es percibido como injusto, se activar\u00e1 una regi\u00f3n del cerebro denominada \u00ednsula que est\u00e1 asociada con el disgusto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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